Servicerechnungen

Allgemeines

Die Rechnung für den Clubway-Service wird monatlich per E-Mail an die Person gesendet, die das Clubway-Abonnement bestellt hat (erster Administrator). Bei Bedarf kann die Rechnungsadresse unter Einstellungen > Allgemein > Vertragsangelegenheiten aktualisiert werden.

Die Rechnung wird jeweils am Monatsersten versendet und via SEPA Lastschrift eingezogen. Die Rechnungssumme basiert auf der maximalen Mitgliederzahl des Vormonats und den verwendeten Zusatzmodulen. Mitgezählt werden sowohl in den Gruppen des Vereins aktive als auch archivierte Mitglieder.

Als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist der Verein (in der Praxis der Administrator) dafür verantwortlich, dass nicht länger benötigte Mitgliedsdaten aus dem System gelöscht werden. Die Löschung dieser Daten muss nach den durch das Bundesdatenschutzgesetz vorgeschriebenen und in der Datenschutzerklärung des Vereins erläuterten Prinzipien erfolgen.

Zum Zeitpunkt des Einzugs sollte genug Geld auf dem Konto vorhanden sein. Wenn dies nicht der Fall ist, wird der entsprechende Betrag zuzüglich einer Bearbeitungsgebühr im folgenden Monat eingezogen. Nähere Informationen zu Service-, Bearbeitungs- und Mahnungsgebühren sowie Zusatzmodulen findest du in der Clubway-Preisliste.

Falls eine Rechnung nicht rechtzeitig beglichen wird, erscheint in der Administrationsschnittstelle eine Erinnerung. Diese verschwindet, sobald die Rechnung als bezahlt registriert wird.

Ältere Rechnungen können über Einstellungen > Clubway Abo > Servicerechnungen eingesehen werden.

Sollte das Geld nicht abgebucht werden können, wird das Geld im nächsten Monat abgehoben. (Mit Extra Kosten)

Aktualisierung von Rechnungsinformationen

Falls sich Name oder E-Mail-Adresse der für das Rechnungswesen zuständigen Person ändern, müssen diese Informationen auch in den Clubway-Rechnungseinstellungen aktualisiert werden.

Folgende Angaben können über Einstellungen > Clubway Abo > Vertragsangelegenheiten bearbeitet werden:

• Betreffende Person: Person, an die Clubway-Rechnungen gesendet werden

• E-Mail: E-Mail-Adresse, an die Clubway-Rechnungen gesendet werden